1. Quels types de cartes de collection vos protections conviennent-elles ?
Nos protections sont conçues pour s’adapter à une large gamme de cartes de collection, y compris les cartes de jeux à collectionner comme Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, ainsi que les cartes sportives et autres cartes de collection standards. Si vous avez des doutes sur la compatibilité avec vos cartes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre commande, contactez notre service client à
3. Quels sont vos délais de livraison ?
Nous proposons plusieurs options de livraison pour la France métropolitaine. Les délais de livraison varient en fonction de l’option choisie et sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour les envois standard. Les délais estimés sont indiqués lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que les délais peuvent être affectés par des circonstances imprévues, telles que des grèves ou des conditions météorologiques extrêmes.
4. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à spiritcase1@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard) et autres méthodes de paiement sécurisées telles que PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées pour garantir la protection de vos informations personnelles et financières. Si vous avez des questions sur les options de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
6. Mon colis est endommagé, que dois-je faire ?
Si votre colis arrive endommagé, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception à
Pour toute autre question, notre service client est à votre disposition à spiritcase1@gmail.com.
Nos protections sont conçues pour s’adapter à une large gamme de cartes de collection, y compris les cartes de jeux à collectionner comme Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, ainsi que les cartes sportives et autres cartes de collection standards. Si vous avez des doutes sur la compatibilité avec vos cartes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre commande, contactez notre service client à
3. Quels sont vos délais de livraison ?
Nous proposons plusieurs options de livraison pour la France métropolitaine. Les délais de livraison varient en fonction de l’option choisie et sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour les envois standard. Les délais estimés sont indiqués lors de la validation de votre commande. Veuillez noter que les délais peuvent être affectés par des circonstances imprévues, telles que des grèves ou des conditions météorologiques extrêmes.
4. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à spiritcase1@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.
5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard) et autres méthodes de paiement sécurisées telles que PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées pour garantir la protection de vos informations personnelles et financières. Si vous avez des questions sur les options de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.
6. Mon colis est endommagé, que dois-je faire ?
Si votre colis arrive endommagé, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception à
Pour toute autre question, notre service client est à votre disposition à spiritcase1@gmail.com.